Vad är syntetiska målgrupper?
AI-simulerade profiler av kundgrupper som ni kan ställa frågor till. Så byggs de, vad de är bra på och vad de inte gör.
Läs texten →Träffsäkerhet
Hur träffsäkra är syntetiska målgrupper?
Det beror på två saker: hur mycket profilen vet om gruppen, och vilken sorts fråga ni ställer. Forskningen visar både vad som fungerar och var gränserna går.
Underlaget avgör
Forskare vid Stanford byggde AI-profiler av 1 052 verkliga personer utifrån två timmar långa intervjuer. Profiler som fick både intervju och enkätsvar träffade personernas svar 86 procent lika bra som personerna själva gjorde två veckor senare. Med bara intervjun blev det 83 procent. Profiler som bara fick en demografisk beskrivning nådde 74 procent.
Slutsatsen är enkel: en profil som bara vet ålder, kön och bostadsort gissar. En profil med rikt underlag om gruppen resonerar.
Var gränserna går
Nürnberg Institut für Marktentscheidungen jämförde 500 riktiga amerikanska konsumenter med 500 AI-genererade svarande från en allmän språkmodell, utan eget underlag. Modellen träffade rätt på kännedom om välkända varumärken, men överskattade hur många som övervägde dem och underskattade köp av mindre kända. Svaren var också mer positiva och mindre varierade än människornas.
Det är precis skillnaden mellan att fråga en allmän AI och att fråga en profil som bygger på data om gruppen. Det är också skälet till att syntetiska målgrupper inte ska användas för att räkna andelar.
Vad ni kan lita på, och inte
- Lita på riktningen: vilken variant som är starkast, vilka invändningar som kommer och var grupperna går isär.
- Lita inte på procentsatser. De hör hemma i en mätning med riktiga svarande.
- Be alltid om underlaget. Ett svar som inte går att följa tillbaka till data om gruppen är en gissning.
Så arbetar Svava med det
Varje profil i Svava bygger på hundratals datapunkter eller källstödda observationer om gruppen. Under varje svar finns en rapport som visar vilket underlag som kopplats till det, och profilbladet anger hur många observationer och källor profilen vilar på.
Biblioteket
Fler texter.
Syntetiska målgrupper eller webbpanel?
De svarar på olika frågor. En webbpanel säger hur många som tycker något. Syntetiska målgrupper visar varför kundgrupper tycker olika, samma dag som frågan uppstår.
Läs texten →Vad är en tribe?
En tribe är människor som hålls ihop av en delad passion och dess koder, inte av ålder, inkomst eller bostadsort. Därför behöver den förstås på ett annat sätt än en målgrupp.
Läs texten →Boka demo. Ta med en verklig fråga.
Vi bygger ett första exempel tillsammans i mötet, kring en fråga ni faktiskt brottas med. 30 minuter. Inga säljslides.