Profilväljaren
Utgå från ert behov — ”ny varumärkesplattform”, ”göra om hemsidan”, ”förstå varför kunder lämnar”. Profilväljaren föreslår vilka perspektiv som måste finnas i rummet.
Kundförståelseplattform för marknad, varumärke och CRM
Förstå era kunder innan ni fattar beslut om dem.
Svava ger team som jobbar med kunder en plats att resonera med målgrupper, testa budskap och utforska reaktioner — innan kampanjer skickas, innan strategier beslutas. Bygger på Mosaic-profiler med era egna datalager ovanpå.
✓I operativ drift hos nordiska organisationer
✓Mosaic-profiler från InsightOne
✓Egen server, data inom EU
Fyra experter
Fyra sätt att förstå era kunder.
Fyra expertagenter driver arbetet — och Mosaic-profilerna är perspektiven de engagerar. Använd dem i valfri ordning, tagga in vilka profiler ni vill, resonera fritt.
Djupintervjuaren
Gå på djupet med en profil. Förstå behov, drivkrafter och motstånd — inte bara åsikter.
Fokusgruppsledaren
Testa ett budskap, ett koncept eller en uppladdad bild mot flera profiler. Strukturerad feedback, profilerna reagerar på varandra.
Workshopledaren
Leder kreativa workshops där nya idéer genereras, utvärderas och utvecklas tillsammans med profilerna.
Ordningen är fri. Men de fyra följer också ett naturligt flöde: välj perspektiven, förstå dem på djupet, ta fram något att testa — och testa det.
Se det i praktiken
Era kundperspektiv, omkring ett bord.
En AI-fokusgruppsledare leder. Mosaic-profilerna deltar — i sitt eget språk, med egna invändningar. Metodiken är inte öppna associationer (”vad tycker du om X?”) utan strukturerad kontrast: rangordning, trade-offs, polarisering.
F
Fokusgruppsledare
AI · leder samtalet
Frågar
Vem använder Svava
Byggt för team som jobbar med kunder.
Svava sätter kundperspektivet i händerna på dem som behöver det — inte bara analytikerna som förstår Mosaic-segmenten på djupet.
Testa positioneringar innan investeringen.
Pröva varumärkesriktningar, kampanjkoncept och positioneringar mot riktiga målgruppsperspektiv — innan pengarna är spenderade.
Validera utskick före listan ser dem.
Testa ämnesrader, segmentvarianter och hela utskick — och se reaktioner från specifika Mosaic-grupper innan de når kundbasen.
Skala det kvalitativa utan rekryteringsoverhead.
Komplement till webbpaneler och fokusgrupper — inte en ersättning. Snabba iterationer i strategi- och innovationsarbete.
Det ser ut som ett verktyg för marknad. I praktiken används Svava i hela organisationen — även ekonomi frågar: hur ska fakturan se ut, utifrån olika profilers perspektiv?
Vad ni får ut
Inte bara svar. Spårbara svar.
Varje samtal, fokusgrupp och test mynnar ut i en analys där varje slutsats kan spåras tillbaka till profilerna och resonemangen som genererade den. Inga svarta lådor.
En sida per samtal
Vad som sas, i klartext. Standout-citatet. Vad som tvekades kring. Inga transkript att läsa.
Förutsägbarhet först. Sedan enkelhet. Sedan pris.
Var målgrupperna drar isär
Profilerna placerade på axlar ni själva definierat. Konfliktzoner markerade.
FörutsägbarhetKontroll
Vad som väger tyngst
Per profil, per segment. Inte 'vad tycker ni' — utan 'vad är viktigare än vad'.
- 1Förutsägbarhet
- 2Enkelhet
- 3Pris
- 4Miljö
Vad som avgör, vad som stjälper
Skälen kunder väljer, väntar, går vidare. Reaktioner som kan stjälpa en kampanj.
Var svaret ändras
Hur olika Mosaic-grupper, åldrar, eller geografier reagerar olika på samma fråga.
Trygghetssökare
- 1Förutsägbarhet
- 2Enkelhet
- 3Pris
Pionjär
- 1Kontroll
- 2Miljö
- 3Pris
Det ni kan ta vidare
Det som faktiskt sas — taggat per tema, kopplat till profilen som sa det.
"Säg vad det kostar. Säg när det börjar. Sluta krångla till det."
Användningsområden
Frågorna Svava besvarar.
- Förstå varför kunder tvekar
- Vad som får dem att pausa, jämföra och till slut välja — eller avstå.
- Testa ett koncept innan lansering
- Prototyp, pris, budskap. Se vad som landar och vad som saknas.
- Validera budskap före utskick
- Låt målgrupperna läsa rubriken tillbaka till er — innan listan gör det.
- Förstå varför kunder lämnar
- Det verkliga skälet syns sällan i avbokningsformuläret.
- Utforska en varumärkesriktning
- Skapa kontraster mellan målgrupper, hitta de strategiska spänningarna.
- Förstå hela kundbasen
- Hur svaret ändras mellan Mosaic-grupper, åldrar och geografier.
Mer än mjukvara
Vi ser till att Svava faktiskt används.
En licens som ingen öppnar är värdelös. Därför stöttar vi era team hela vägen — från första frågan till ett arbetssätt som håller.
Utbildning
Tänka med Svava, inte bara klicka.
Vi lär era team att resonera med profiler och formulera kontrastfrågor — inte bara att navigera i UI:t.
Drop-ins
Ta med en verklig fråga.
Vi löser den tillsammans. Inga säljslides, ingen demo-show.
Användarträffar
Lär av varandra.
Dela vad ni hittat, var ni fastnat och vad ni skulle gjort annorlunda.
Aktiv uppföljning
Inte en flik som glöms.
Vi ser till att systemet blir en del av hur ni arbetar.
Tryggt som standard
Era data är era — och blir inte någon annans.
- Era data, era profiler Inget delas mellan kunder. Inget tränar någon annans modell.
- Egen server inom EU Enterprise-LLM:er som inte tränar på er data. Data hanteras inom EU.
- Åtkomstkontroll Per användare, per projekt, per app. Era admins styr vem som ser vad.
- Mosaic licensierat Licensierad Mosaic-data från InsightOne, etablerad och kvalitetssäkrad.
Boka demoBoka demo.
Boka demo.
Ta med en verklig fråga.
Vi bygger ett första exempel tillsammans i mötet — kring en konkret fråga ni faktiskt brottas med. 30 minuter. Inga säljslides.